FAQ
Quel est le delais d'expédition
Habituellement, les colis sont livrés sous 2-3 jours en France métropolitaine par Mondial Relay, DPD ou La Poste.
Vous pouvez consulter notre Politique de livraison pour plus amples détails.
COMMENT SUIVRE L’EXPÉDITION DE MON COLIS ?
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis depuis le site du transporteur.
COMMENT FAIRE LORSQUE MON NUMÉRO DE SUIVI NE FONCTIONNE PAS ?
Il se peut qu'un délai soit nécessaire afin que le transporteur enregistre réellement le colis et son numéro sur sa plateforme logistique.
Pas d'inquiétude, la situation devrait revenir à la normale au bout de 24h maximum.
Toutefois, si votre numéro de colis ne fonctionnait toujours pas passé 24h, merci de nous directement par mail, chat ou au travers de la page contact .